Чтобы заказать выезд инженера, нужно прислать
- название, модель, год выпуска лазерного станка, основные характеристики (мощность, вес, тип лазерного источника, если известно модель контроллера)
- подробное описание неисправности лазерного станка на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Лучше приложить видео.
- в письме указать точный адрес установки лазерного станка.
- к письму приложить карточку контрагента с реквизитами организации или ИП и контактными данными.
После получения этой информации, мы согласуем с вами дату приезда инженера, стоимость выезда и внесем в график выездов. Вы получите ссылку на календарь выездов.
Куда выезжает инженер для диагностики и ремонта лазеров
- Москва и Подмосковье
- По России
- Дружественные страны
- Недружественные страны (общение на английском)
Сколько нужно инженеров вызывать 1 или 2?
Количество человек для выезда обусловлено лазерным станком.
Есть небольшие лазерные станки весом до 25кг. В этих случаях инженер может справиться самостоятельно.
Есть лазерные станки (например: станки лазерной сварки, станки лазерной резки), в которых устанавливаются лазерные источники весом 25, 50, 75, 90 кг. В одиночку такой лазерный источник инженер вытащить не может. Поэтому для диагностики с демонтажом лазерного источника нужно обеспечить помощника (минимальная квалификация - грузчик) или указать, что нужен выезд инженера с помощником.
Плановый выезд инженера для диагностики и ремонта лазеров.
Инженер выезжает в согласованное время, в соответствие с графиком выездов и учетом срочных выездов. Срок планирования выезда от 3х до 50 дней.
Срочный выезд инженера
Возможен срочный и экстренный выезд инженера для диагностики и/или ремонта.
Стоимость выезда выше, чем при плановом выезде.
Стоимость выезда инженера для диагностики лазерного станка.
Для диагностики инженер выезжает с комплектом диагностического оборудования. Ремонт в этом случае невозможен. Стоимость выезда зависит от удаленности расположения лазерного станка и включает: билеты на транспорт (самолет, поезд, автобус, такси и т.д.) гостиницу для удаленных выездов и время (количество нормо-часов) на производстве.
- Стоимость выезда сервисного специалиста общей направленности: от 25 000руб (общая диагностика лазерных маркеров, лазерных граверов, аппаратов лазерной сварки, лазерной чистки, настройка, ПНР, мелкий несложный ремонт)
- Стоимость выезда сервисного инженера II категории: от 50 000 руб (диагностика специализированная аппаратов лазерной сварки, станков лазерной резки, ремонт средней сложности)
- Стоимость выезда сервисного инженера I категории: от 100 000 руб (глубокая диагностика, диагностика лазерных источников, контроллеров, сложный ремонт, ремонт лазерного источника)
Стоимость выезда инженера для диагностики и ремонта лазерного станка
Для диагностики и ремонта лазерного станка, инженера выезжает с комплектом диагностического оборудования и комплектом оборудования для ремонта лазера. Стоимость выезда зависит от удаленности расположения лазерного станка и включает: билеты на транспорт (самолет, поезд, автобус, такси и т.д.) гостиницу для удаленных выездов. К стоимости выезда может быть добавлена стоимость страхования дорогостоящего оборудования для ремонта лазеров - 0,8% от стоимости оборудования (примерно от 15 000 до 55 000 руб, зависит от требуемого оборудования).
Условия резервирования выезда инженера
- Авансовый платеж
